Archiv für Verhalten
Wut, Rache, Gier – das sind die Themen der ersten drei Teile einer Serie im wöchentlichen Rhythmus über „Das falsche Gefühl“ im Magazin des Kölner Stadt-Anzeigers. Meine Frage ist: Trifft die Bezeichnung der „falschen Gefühle“ zu, oder sind es „nur“ … Weiterlesen →
05. April 2017 von JoergBenner
Kategorien: Mitarbeiter-Wissen, Verantwortung |
Schlagwörter: Erfolgsgier, Gefühle, Gier, Konsistenz, Neugier, Rache, Respekt, Revanche, Siegeswillen, Streitschlichtung, Verhalten |
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Im November 2016 hat Heike-Melba Fendel auf www.zeit.de von der „verbalen Überzuckerung“ geschrieben, die sich unter uns breit macht. In einem launigen Text, mit Beobachtungen „aus der Mitte der Gesellschaft“, schreibt sie von unehrlichem „Guten-Tag-Gewünsche“ und davon, „dass „Sehr gern!“ … Weiterlesen →
04. Dezember 2016 von JoergBenner
Kategorien: Mitarbeiter-Wissen, Verantwortung |
Schlagwörter: Benehmen, Call-Centerisierung, Dankbarkeit, Dienstleistung, Ergebenheit, Floskel, Haltung, Ich-AGisierung, Überzuckerung, Verhalten |
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Im Monat Oktober habe ich erstmals über den Deutschen Frisbeesport-Verband einen der fünf Fairplay-Workshops angeboten, die auf Basis des Teamsports Ultimate Frisbee entstanden sind. Hintergrund ist der Regelparagraph 1, benannt Spirit of the Game (wie im Golf-Sport), der Grundlagen des … Weiterlesen →
05. November 2016 von JoergBenner
Kategorien: Mitarbeiter-Wissen, Verantwortung |
Schlagwörter: Achtsamkeit, Bewertung, Dankbarkeit, Einflussnahme, Fairplay, Keine Gewalt, Regelkenntnis, Respekt, Streitschlichtung, Überzeugung, Verantwortung, Verhalten, Wahrnehmung, Workshop |
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In mehreren englischsprachigen Berichten ist mir der Begriff „Mindfulness“ begegnet, der ins Deutsche als „Achtsamkeit“ übertragen werden kann. In einem Beitrag auf report-psychologie.de wird unter Bezug auf den US-Psychologen Jon Kabat-Zinn Achtsamkeit bezeichnet als „eine Aufmerksamkeit, die sich auf das Hier und … Weiterlesen →
15. Januar 2016 von JoergBenner
Kategorien: Mitarbeiter-Wissen, Verantwortung |
Schlagwörter: Achtsamkeit, Aufmerksamkeit, Beobachtung, Bewertung, Fairplay, Körperkontakt, Spirit of the Game, Ultimate Frisbee, Verhalten, Zugang |
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Chief Executive Officer prägen hauptsächlich den guten Ruf eines Unternehmens. Dies haben neun von zehn europäischen Kommunikations-Chefs in einer Studie mehrerer europäischer Universitäten angegeben. Allerdings liegt die Menge derjenigen Unternehmen, die ein Reputation Management betreiben, nach Angaben von pr-journal.de bei … Weiterlesen →
15. November 2013 von JoergBenner
Kategorien: Mitarbeiter-Wissen, Öffentlichkeitsarbeit, Verantwortung |
Schlagwörter: CCO, CEO, Corporate Spirit, Glaubwürdigkeit, Kommunikationspraxis, Reputation Management, Unternehmens-Reputation, Unternehmenskultur, Unternehmensmarken, Verhalten, Wertebasierung |
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