verbundene Kunden
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Zuhören und Mitfühlen
Anfang des Jahres traf sich die Landesgruppe Nordrhein-Westfalen der Deutschen Public Relations Gesellschaft (DPRG) im Bonner Posttower, um einen hoch spannenden Vortrag von Christof Ehrhart zu hören, Head of Corporate Communications and Responsibility bei der Deutschen Post DHL. Dem Umbruch in der Unternehmenskommunikation möchte er mit einer „Corporate Empathy“ begegnen.
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Digitalisierung nonstop
Das Reizwort „Digitalisierung“ erlebt vor allem zusammen in der Kombination „Digitale Transformation“ einen bisher unbekannten Hype.
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Drohszenario Datenherrschaft
An die Stelle des Informations-Zeitalters ist inzwischen das Kommunikations-Zeitalter getreten, heißt es gelegentlich. Dennoch droht eine „Machtübernahme“ durch Daten. Daten zu erheben, zu übermitteln und zu analysieren steht im Zentrum des digitalen Wandels. Erkenntnisse aus Daten mit sehr geringem Lebenszyklus werden unternehmerische Entscheidungen künftig immer stärker beeinflussen. Das behauptet der IT-Dienstleister Atos in seinem aktuellen…
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Inneres Team – innere Spätmelder
Der berühmte Psychologe und Kommunikationstrainer Friedemann Schulz von Thun hat anlässlich eines Vortrags in der Schweiz dem Züricher Tagesanzeiger ein interessantes Interview gegeben. Von ihm stammt das aus der Schule bekannte Modell der vier Ohren für vier Ebenen von Aussagen. Er beschäftigt sich über sein Institut für Kommunkation auch mit Psychoanalyse für Manager und dem…